Statutairement, l'hébergeur doit être membre de l'association et à jour de sa cotisation annuelle. Il doit avoir signé le contrat qui le lie à l'association.

Pour ouvrir sa maison à l'accueil, l'hébergeur doit proposer une chambre individuelle, avec accès aux sanitaires ou sanitaires privatifs.

Les chambres en catégories 1 et 2 disposeront au moins d'un lit 90 ou 140, d' une armoire ou placard, d'une table ou bureau et d'une chaise, un chevet et un luminaire. Surface minium 11 m2 accès aux sanitaires de la famille.

Les chambres catégorie 3 disposent d'un confort plus soutenu avec des sanitaires privatifs.

L’hébergeur perçoit le règlement et le transmet à l’association.

L'hébergé s'engage :

•  A s'acquitter des sommes dues pour son accueil dès le début de son séjour.
•  A respecter les lieux mis à disposition ainsi que les recommandations de l'hébergeur.
•  A fournir une attestation d'assurance si l'hébergeur le demande.
•  A assurer l'entretien minimum de sa chambre durant son séjour.
•  A rendre les clés à son départ (s’il lui en a été confiées).   

Des relations de courtoisie et de gentillesse s'imposent et sont basées sur la confiance et le respect mutuel entre les 2 parties

En cas de litige, l'association interviendra pour essayer de trouver un arrangement amiable.